csmt – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Chính sách bảo mật của csmt cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo luật Việt Nam và best practice quốc tế.
Cập nhật lần cuối: tháng 10 năm 2026
1. Dữ liệu được thu thập
csmt thu thập các loại dữ liệu sau để đảm bảo hoạt động hiệu quả và trải nghiệm người dùng:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin xác minh cá nhân.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, vị trí địa lý ước tính.
- Thông tin thanh toán nội địa: các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay ngân hàng nội địa.
- Cookies và công nghệ theo dõi: dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng, và phân tích hành vi nhằm nâng cao tính năng.
- Dữ liệu sử dụng: các hành động trên nền tảng như cược, xem trang, thời gian tương tác.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo hoặc dữ liệu trẻ em dưới 18 tuổi.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Quản lý tài khoản người dùng, bảo mật và xác thực truy cập.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hoá nội dung và ưu đãi.
- Xử lý giao dịch tài chính an toàn, nhanh chóng và minh bạch.
- Phân tích và báo cáo hiệu suất nền tảng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và xử lý khiếu nại, tranh chấp.
Dữ liệu không được sử dụng cho mục đích quảng cáo trái phép hay chia sẻ bên ngoài mà không có sự đồng thuận của người dùng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
csmt sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:
- Duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn người dùng.
- Thu thập dữ liệu hành vi người dùng trên nền tảng để nâng cao trải nghiệm.
- Phân tích mức độ sử dụng, phát hiện lỗi và sự cố kỹ thuật.
Người dùng có thể từ chối cookie qua thiết lập trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
csmt thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hiện đại để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc phá hoại.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và được truy cập giới hạn bởi nhân viên có thẩm quyền.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật, csmt sẽ thông báo kịp thời cho người dùng và các cơ quan chức năng liên quan theo quy định.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
csmt chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác dịch vụ được lựa chọn kỹ càng, nhằm mục đích vận hành hệ thống, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Tất cả các bên thứ ba này đều bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phê duyệt.
Trong các trường hợp pháp lý, csmt có thể phải cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
6. Quyền và lựa chọn của người dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập thông tin cá nhân mà csmt lưu trữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc thiếu sót.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
- Kiểm soát việc sử dụng cookie qua cài đặt trình duyệt.
- Từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Để thực hiện các quyền này, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ csmt theo thông tin liên hệ được cung cấp tại chân trang.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
csmt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phù hợp với luật pháp mới và thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang và có hiệu lực ngay khi công bố.
Người dùng nên thường xuyên truy cập trang Chính sách bảo mật để nắm bắt thông tin cập nhật mới nhất.
Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân xin vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ csmt qua email [email protected] hoặc live chat trên nền tảng.